特定商取引法に基づく表記

販売事業者

合同会社temp（屋号: xFactory）

代表者

松林 太一

所在地

〒151-0063
東京都渋谷区富ヶ谷2-26-16-202

電話番号

03-4446-4662
※受付時間: 平日10:00〜18:00

メールアドレス

info@x-factory.tech

販売価格

ホームページ制作サービス: 税別50,000円（税込55,000円）
月次修正サポートプラン（任意）: 税別2,000円/月（税込2,200円）

引渡時期

ご入金確認後、原則として 2週間程度（最大14営業日）以内 に納品いたします。

支払方法

・クレジットカード決済（Stripe）
　Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
・銀行振込（振込先は受注確定時に個別にご案内します）

支払時期

・クレジットカード決済: お申込み確定時に全額決済
・銀行振込: お申込み確定時に全額
・月次修正サポートプラン（任意）: 公開設置完了の翌日が初回課金日。以降毎月、同日に自動課金

商品代金以外の必要料金

以下の場合に追加料金が発生いたします。

項目	料金
修正対応（規定回数を超える場合）	別途お見積り
追加ページ作成	別途お見積り
写真撮影・素材提供	別途お見積り
ドメイン取得・サーバー契約代行	実費 + 別途お見積り
公開後の運用サポート	月次修正サポートプラン 税別2,000円/月（税込2,200円・任意）
お振込手数料	お客様負担

返品・返金ポリシー

役務提供サービスの性質上、制作の進捗段階に応じて以下の通り返金対応を行います。

1. 制作費（50,000円・一括決済）の段階別返金規定

段階	返金規定
申込後・制作開始前（48時間以内）	全額返金
制作開始後・ワイヤー提示前	80%返金（着手料20%控除）
ワイヤー提示後・デザイン提示前	50%返金
デザイン提示後・実装完了前	30%返金
実装完了・納品後	返金不可（成果物引渡完了のため）

※ 返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

2. 月次修正サポートプラン（2,000円/月・継続課金）

• お客様自身が Customer Portal から解約可能です（次回更新時から停止）。
• 課金済みの当月分の日割り返金は行いません。
• 修正未使用分の翌月繰越はありません。

3. 当社からのキャンセル

• 当社の都合によりサービス提供が困難となった場合、お客様にご入金いただいた金額を全額返金いたします。

※ 通信販売（特定商取引法）にはクーリングオフ規定の法定適用はありません。ただし、取引の公正性確保のため、上記返金規定を任意に設定しています。

動作環境（成果物の利用環境）

納品するホームページの推奨閲覧環境は以下の通りです。

• ブラウザ: 最新版のChrome / Safari / Firefox / Edge
• OS: Windows 10以降 / macOS 12以降 / iOS 15以降 / Android 10以降

※ 上記環境以外での動作不具合については、当社は責任を負いかねます。

役務提供期間および契約期間

• 制作期間: 受注から納品まで原則 2週間程度（最大14営業日）
• 公開維持・基本保守: 月次修正サポートプラン（任意・2,000円/月）契約期間中、または無償公開維持を選択された期間中
• 月次修正サポートプランは任意契約です。修正対応が不要なお客様は契約不要で、当社サーバーでの公開維持のみ（月額0円）も選択いただけます。

表現に関する補足

当社のホームページ制作には生成AI技術を活用しています（最終的な品質確認は当社担当者が行います）。

禁止事項

• 公序良俗に反する内容のホームページ制作依頼
• 法令違反となる事業内容のホームページ制作依頼
• 他者の知的財産権を侵害する素材の提供

お問い合わせ先

• メール: info@x-factory.tech
• 電話: 03-4446-4662
• 受付時間: 平日10:00〜18:00