xFactory 利用規約

第1条（目的）

1. 本規約は、本サービスの提供条件およびユーザーと当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」: 当社が提供する xFactory ブランドのPR動画制作サービス
2. 「ユーザー」: 本規約に同意の上、本サービスを利用する法人または個人事業主
3. 「成果物」: 本サービスにおいて当社がユーザーに納品するPR動画（MP4ファイル・縦型および横型の各版）一式
4. 「素材」: ユーザーが当社に提供する画像・動画・テキスト・ロゴ・その他のコンテンツ
5. 「個別契約」: 本規約に基づきユーザーと当社が個別に締結する契約（受注書・契約書等）

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、以下を内容とするPR動画制作サービスです。
   • ヒアリングに基づく構成・台本の設計
   • AI生成および提供素材を用いた短尺PR動画の制作
   • 縦型(9:16)+横型(16:9)の2版書き出し・テロップ・BGM(ロイヤリティフリー)
   • フルHD(1080p)・MP4形式での納品
   • 第7条に定める範囲の修正対応（標準1回）
2. 以下は本サービスに含まれません（別途お見積り）。
   • 実写撮影、および実在人物（ユーザーの役員・従業員等）の肖像を用いた制作
   • 商用音源（楽曲）の使用許諾取得
   • AIナレーション追加・追加尺・正方形(1:1)版などのオプション
   • 納品後の継続的な運用代行・配信代行
   • 各SNS・配信先サービスへの投稿代行
3. 当社は、本サービスの提供にあたり、生成AI技術を活用することがあります。AIの出力は当社担当者が最終確認した上で成果物に反映します。なお、本サービスは動画の成果（再生数・反響等）を保証するものではありません。

第4条（申込・契約成立）

1. 本サービスの利用を希望するユーザーは、本規約に同意の上、当社所定の方法（お問い合わせフォーム・営業担当への連絡等）により申込みを行うものとします。
2. 申込みに対し、当社が承諾の意思表示を行った時点で、本規約および個別契約に基づく契約が成立するものとします。
3. 当社は、以下の場合には申込みを承諾しないことがあります。
   • ユーザーが過去に本規約違反等を行っていた場合
   • ユーザーの申込内容が公序良俗に反する場合
   • ユーザーが反社会的勢力に該当する場合
   • 当社が業務遂行上不適切と判断した場合
   • その他当社が承諾を相当でないと判断した場合

第5条（料金・支払い）

1. 本サービスの料金は、当社所定の料金表または個別契約に定めるとおりとします。
2. ユーザーは、当社が指定する方法（クレジットカード決済または銀行振込）により料金を支払うものとします。
3. 振込手数料その他支払いに要する費用は、ユーザーの負担とします。
4. ユーザーが料金の支払いを遅延した場合、当社は年14.6%の遅延損害金を請求できるものとします。

第6条（制作期間・納期）

1. 制作期間は、原則として受注確定および必要な素材の受領後 14営業日 とします。
2. 以下の場合、当社は納期を変更できるものとし、納期変更による損害について責任を負いません。
   • ユーザーからの素材提供の遅延
   • ユーザーからの確認返答の遅延
   • 第7条に定める修正回数の増加
   • 不可抗力による遅延
3. 納期はあくまで目安であり、当社が合理的な努力を尽くした結果、納期を遵守できなかった場合の責任は、本規約の損害賠償条項に従うものとします。

第7条（修正対応の範囲・回数）

1. 当社は、成果物の納品前に以下の範囲・回数で修正対応を行います。

   フェーズ	修正回数	対象範囲
   初稿確認	1回	テロップ文言・素材差し替え・カット順など軽微な調整

2. 「軽微な修正」とは、以下のものをいいます。
   • テロップ・テキストの誤字脱字修正
   • 既存素材の差し替え（同尺・同箇所）
   • BGM・色味・テロップ表示の軽微な調整
3. 「大幅な修正」（以下に該当するもの）は、追加料金の対象となります。
   • 構成・台本の全面的変更
   • 尺の大幅な変更・シーンの追加
   • AIナレーション追加・追加版（正方形等）の追加
   • 当初要件にない仕様の追加
4. 修正回数を超えた修正、または大幅な修正に対応する場合、当社は事前に追加料金を提示し、ユーザーの同意を得た上で対応します。
5. 納品後の修正対応は、別途運用契約をご契約いただくか、スポット対応料金にて対応します。

第8条（知的財産権）

1. 成果物（PR動画ファイル一式）の利用権は、ユーザーが当社に対して定められた料金を完済した時点で、ユーザーに帰属します。ただし、以下のものは除きます。
   • 当社が事前に保有していた汎用的なテンプレート・編集素材（著作権は当社に帰属し、ユーザーに利用許諾）
   • 第三者が著作権を有するBGM・フォント等（各素材の利用条件に従う）
   • AIが生成した映像・音声・コンテンツ（著作権の発生・帰属について、納品時点の法令解釈に従う）
2. 当社は、成果物を以下の目的で利用することができるものとし、ユーザーはこれを承諾します。
   • 当社の実績紹介・営業資料
   • 当社のポートフォリオサイトへの掲載
   • SNS等での実績紹介
   • 上記以外の利用が必要な場合は、ユーザーから事前同意を得る
3. ユーザーが成果物を当社の実績として掲載されることを希望しない場合、事前に当社にお申し出ください。
4. 当社のロゴ・サービス名「xFactory」その他の商標は、当社に帰属します。

第9条（顧客提供素材の権利保証）

1. ユーザーは、当社に提供する素材（画像・動画・テキスト・ロゴ等）について、以下を保証するものとします。
   • 素材の使用権限を有していること
   • 素材が第三者の著作権・商標権・肖像権・パブリシティ権その他の権利を侵害していないこと
   • 素材が法令・公序良俗に違反していないこと
2. 提供素材に起因して第三者との間に紛争が生じた場合、ユーザーの責任と費用において解決するものとし、当社に損害が生じた場合、ユーザーはこれを賠償するものとします。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 当社・第三者の著作権・商標権・特許権その他の知的財産権を侵害する行為
4. 当社・第三者のプライバシー・名誉・信用を侵害する行為
5. 反社会的勢力との取引に本サービスを利用する行為
6. 詐欺・違法な勧誘・マルチ商法・宗教活動等への利用
7. 性的・暴力的・差別的な内容のPR動画制作
8. 当社のサービス運営を妨害する行為
9. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（サービス提供の中断・停止）

1. 当社は、以下の場合には事前の通知なく本サービスの提供を中断・停止できるものとします。
   • 設備の保守・点検
   • 火災・停電・天災等の不可抗力
   • 通信回線・コンピュータの障害
   • その他、当社が運営上必要と判断した場合
2. 中断・停止により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、善良な管理者の注意義務をもって業務を遂行します。
2. 当社は、本サービスに関し、以下について保証しません。
   • 成果物が特定の用途・目的に適合すること
   • 成果物に瑕疵・エラーがないこと
   • 成果物が永続的に動作すること（ブラウザ・OS等の環境変化に応じた対応は別途）
   • 成果物の利用により、ユーザーの売上・集客等が向上すること
3. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、ユーザーが当社に支払った料金の総額を上限として賠償責任を負うものとします。
4. 当社は、間接損害・特別損害・逸失利益・慰謝料については、当社に故意がある場合を除き責任を負いません。

第13条（解約・返金）

1. ユーザーは、当社所定の方法により本サービスを解約できます。
2. 解約時の返金規定は、特定商取引法に基づく表記の「返品・返金ポリシー」に従います。
3. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、催告なく契約を解除できるものとします。この場合の返金は行いません。

第14条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーおよび当社は、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団等）に該当しないこと、およびこれらの者と関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 一方の当事者が前項に違反したと判明した場合、相手方は何らの催告なく直ちに契約を解除できるものとし、これにより生じた損害を請求できるものとします。

第16条（規約変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の本規約は、当社が定めた効力発生日から効力を生じます。
3. 重要な変更については、本サービスのウェブサイト上での告知またはメールによる通知を行います。
4. 効力発生日以降、ユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・移転・担保提供等することはできません。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第19条（完全合意）

本規約および個別契約は、本サービスに関するユーザーと当社との完全な合意を構成し、これに先立つすべての交渉・了解・合意に優先します。

第20条（準拠法・管轄）

1. 本規約および個別契約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスに関連して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、訴額に応じて 東京地方裁判所 または 東京簡易裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、ユーザーと当社は誠実に協議の上、解決を図るものとします。

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