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明るく整えられた洗面所(施工イメージ・サンプル)

FAQ

よくある質問

Questions

よくいただくご質問にお答えします

初めてのリフォームには、分からないことがたくさんあって当たり前です。ご相談の場でよくいただく質問をまとめました。ここにないことも、どうぞお気軽にお問い合わせください。

Q.住みながら工事はできますか?
A.

多くの工事は、お住まいになりながら進められます。作業範囲を区切り、毎日の養生と片付けを欠かさないことで、「工事中でも夜は普段どおりの家」を保ちます。

水まわりが一時的に使えない期間が出る場合は、事前に日程をご相談のうえご案内します。住みながらの工事の工夫は「施工の流れ」のページでも詳しくご紹介しています。

Q.見積りは無料ですか?
A.

はい、ご相談・現地調査・お見積りは無料です。お見積り後に工事を見送られても費用はかかりませんので、お気軽にどうぞ。

他社さまとの相見積りも歓迎しています。見積書の内訳の見方が分からないときのご相談だけでも構いません。

Q.工期はどのくらいかかりますか?
A.

目安として、洗面台の交換などで1〜2日、浴室やキッチンの入れ替えで4日〜1週間ほど、間取り変更をともなう工事で2週間〜1ヶ月ほどです。

建物の状態や商品の納期によって前後しますので、現地調査のうえ、工程表でご説明します。

Q.小さな工事もお願いできますか?
A.

はい。建具の調整、手すりの取り付け、網戸の交換など、小さな工事こそお気軽にご相談ください。

「これだけ頼むのは申し訳ない」と言われることがありますが、小さなお付き合いの積み重ねこそ、私たちがいちばん大切にしているものです。

Q.保証はありますか?
A.

工事内容に応じた保証書をお引き渡し時にお渡しします。設備機器はメーカー保証に加え、施工部分についても期間を定めて対応します。

保証の対象範囲と期間は工事内容により異なりますので、詳しくはお見積りの際にご説明します。

Q.支払いはいつ、どのような方法ですか?
A.

工事の規模に応じて、お引き渡し後の一括払い、または着工時と完了時の分割払いをご案内しています。お支払い条件はご契約前に書面でご確認いただきます。

お振り込みのほか、リフォームローンのご利用についてもご相談いただけます。

Q.追加費用が発生することはありますか?
A.

解体してみて初めて分かる下地の傷みなどで、追加の工事が必要になる場合があります。その際は、必ず工事を一旦止めて状況をご説明し、追加のお見積りにご了承いただいてから進めます。

ご説明の前に工事を進めて、あとから請求することはありません。現地調査を丁寧に行うのも、こうした「想定外」をできるだけ減らすためです。

Q.マンションのリフォームもできますか?
A.

はい、承ります。マンションには管理規約による工事のルール(工事可能な時間帯・床材の遮音等級・申請手続きなど)がありますので、現地調査の際に規約を確認のうえ計画します。

管理組合への工事申請の書類づくりも、私たちがお手伝いします。

Q.キッチンと浴室など、まとめて頼むと割安になりますか?
A.

水まわりをまとめて工事する場合、職人の手配や養生・解体をまとめられる分、別々に工事するより費用を抑えられることが多いです。工期も一度で済みます。

ただし建物の状態によりますので、「まとめた場合」と「分けた場合」の両方のお見積りを比べてご検討いただけます。

Q.工事のあとに不具合が出たら、どうすればいいですか?
A.

まずはお電話ください。対応エリアを車で30分圏内に絞っているのは、こうしたときにすぐ伺うためです。

保証期間内の施工に起因する不具合は無償で対応します。期間後や経年によるものも、状況を拝見して直し方と費用をご説明しますので、小さな違和感のうちにお声がけください。

※本ページの内容は架空の店舗の制作サンプルです。費用に関する記載はすべて架空のサンプル表現です。

ここにないご質問も、
お気軽にどうぞ。

ご相談・現地調査・お見積りは無料です。

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