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ヘッドスパで使うオイルとタオル

FAQ

よくある質問

初めての方からよくいただくご質問をまとめました。ここにない疑問は、どんなに小さなことでも、お電話やお問い合わせフォームからお気軽にお尋ねください。

Questions

ご質問と答え

ご予約のことReservation

予約は必要ですか? 当日でも取れますか?

完全予約制です。お電話(00-0000-0000)にて承ります。空きがあれば当日のご予約も可能ですので、まずはお気軽にお電話ください。マンツーマンのため、ご予約はお席の確保を兼ねています。

予約のキャンセルや変更はできますか?

前日までにお電話いただければ、キャンセル料はかかりません。当日の体調不良などの場合も、まずはご一報ください。無理にお越しいただくより、別の日にゆっくりお迎えしたいと考えています。

営業時間より早い時間にお願いできますか?

通常の営業は9:30からですが、ご事情がある場合は早朝のご相談を承ることがあります(要事前予約・お受けできない日もあります)。冠婚葬祭などお急ぎの事情は、お電話の際にお聞かせください。

施術のことTreatment

施術にはどのくらい時間がかかりますか?

目安として、カットは約60分、カット+カラーは約2時間〜2時間半です。髪の長さや状態により前後しますので、ご予約の際におおよその所要時間をお伝えします。マンツーマンのため、前のお客さまの遅れで待たされることはありません。

市販のカラー剤で染めた髪でも相談できますか?

はい、ご相談ください。ご自宅で染めた髪の上からの施術も、状態を見ながら方法を考えます。「市販で染めたと言いづらい」というお声を聞きますが、履歴を正直に教えていただけるほうが、薬剤選びの助けになります。

子ども連れでも大丈夫ですか?

はい、お子さま連れも歓迎です。マンツーマンの空間ですので、ほかのお客さまに気兼ねなくお過ごしいただけます。ベビーカーのまま入店いただけますので、ご予約時にお知らせください。お子さまの絵本も少しご用意しています。

お支払い・店舗のことPayment & Shop

支払い方法は何が使えますか?

現金のほか、各種クレジットカード・交通系IC・主要なQRコード決済をご利用いただけます。

駐車場はありますか?

店舗前に駐車スペースが1台分あります。ご予約の際に「車で行きます」とお伝えいただければ、空けてお待ちします。満車の場合は、徒歩2分ほどの近隣コインパーキングをご案内します。

ギフトチケットはありますか?

はい、カット・ヘッドスパなどに使えるギフトチケットをご用意しています。「母の誕生日に」「がんばった友人に」と贈ってくださる方が多いです。金額や有効期限など、詳しくは店頭またはお電話でお尋ねください。

店頭のシャンプーやオイルだけ買いに行ってもいいですか?

はい、商品のみのお求めも歓迎です。施術中の場合はお待たせすることがありますので、お電話を一本いただけると確実です。使い方のご説明も、その場でお伝えします。

解決しないときは

ご来店前の不安は、「初めての方へ」のページにもまとめています。それでもわからないことは、お電話またはお問い合わせフォームからどうぞ。施術中は電話に出られないことがありますが、折り返しご連絡します。

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Reservation

ご予約はお電話にて

聞きそびれたことは、お電話のついでにどうぞ。

00-0000-0000

営業時間内におかけください(月曜・第2火曜定休)

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