01相談者は「不安」を抱えている
士業への相談は、多くの人にとって人生で何度もない経験です。「こんなことを聞いていいのか」「費用はいくらかかるのか」——その不安を、サイトで先に解いてあげることが、最初の一歩になります。
02載せると効く、3つの情報
- 対応分野と、得意なケースの具体例
- 料金の目安(初回相談無料なら明記)
- 顔写真とプロフィール(人柄が伝わると安心される)
03問い合わせの「ハードル」を下げる
電話だけでなく、メールフォームやLINEなど複数の連絡手段を用意しましょう。「まずは話を聞くだけ」と書き添えるだけで、連絡の心理的ハードルは大きく下がります。
信頼は、具体性 × 顔 × 連絡しやすさでつくられます。
04まとめ
士業サイトの役割は、初めての相談者の不安を解くこと。専門性をアピールする前に、まず「この人になら話せそう」と感じてもらう。xFactory はその設計から一緒に考えます。